职位描述:
主要负责产品售后应用支持,产品售后客户培训,样品系统测试等工作。该岗位在上海纽迈电科技有限公司入职(独立法人)。
岗位职责:
1、 售后支持工作:负责为客户提供售后应用支持,来解决在仪器使用中的问题以达到客户满意;
2、培训:负责对客户的应用培训,来教授客户仪器使用方法以达到客户满意;
3、负责为客户提供系统样品测试的应用解决方案;
4、负责仪器用户手册、培训资料的编写及更新,来提高产品专业性与客户满意度;
5、严格按照项目时间节点对整体项目推进进行控制,以便按时完成开发任务;
6、对整体项目运行费用进行严格控制,包括人力成本和时间成本。
教育背景:
u 硕士,高分子(高分子成型、橡胶/橡胶工艺方向)专业,接收实习;
u 能够熟练使用MATLAB、ORIGIN等数据分析软件的优先考虑;
u 能够对核磁共振原理、仪器硬件有一定了解的优先考虑;
经 验:
u 具有低场核磁共振仪器使用经验的优先考虑;
技能技巧:
u 能够很好的和团队其他成员、和客户进行有效沟通;
u 能够很好的分析所遇到问题并找到适合的解决方案;
u 能够很好的向客户传授知识与信息,具有较强的口头和书面表达能力;
u 能够扮演好在团队中的角色,一切以团队利益为重;
态 度:
u 能够积极主动认真负责的完成每一项工作;
u 能够不断的学习提高自身业务能力;
u 能够愿意同公司共同发展,把工作当成事业来做。
工作条件:
工作场所:办公室,不排除在外地出差情况。 环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
工作地址
上海普陀区金沙江路1006弄1号679室C-E,靠近13号地铁口
其他资料: